La ciudadana Fanny Espinoza, de 63 años, ha denunciado públicamente la inoperatividad de los equipos de tomografía en el Hospital de Emergencias Grau (distrito de La Victoria) y en el Hospital San Isidro Labrador Essalud (distrito de Ate). Según lo reportado a través del Rotafono de RPP, Espinoza lleva esperando desde octubre del año pasado la realización de exámenes médicos esenciales debido al mal funcionamiento continuo de las máquinas. Esta situación ha impedido que la paciente reciba el diagnóstico y tratamiento necesarios para sus problemas óseos y columnares.
Fallas técnicas repetitivas en hospitales EsSalud
La mujer, quien se atiende en el Hospital de Emergencias Grau desde hace más de un año, señaló que ha intentado realizar los trámites administrativos múltiples veces. A pesar de gestionar las citas y obtener las órdenes médicas correspondientes, la respuesta del personal es consistente: el tomógrafo no funciona. La falta de soluciones técnicas ha derivado en una referencia hacia el Hospital San Isidro Labrador Essalud para la realización de tomografías de cerebro, cuello y columna; sin embargo, Espinoza afirma que en esta segunda institución los equipos presentan las mismas fallas operativas.
Obstáculos administrativos y atención al paciente
Además de los fallos técnicos, la denunciante ha reportado dificultades para acceder a otros servicios básicos. Indica que no logra obtener ecografías debido a la falta de cupos disponibles en las ventanillas del Hospital Grau, incluso cuando acude durante la madrugada. Esta limitación administrativa se suma a sus condiciones de salud precarias; Espinoza explica que sufre problemas severos de columna que le impiden permanecer de pie por largos periodos para gestionar citas.
Denuncia sobre el trato al usuario
Fanny Espinoza también ha hecho una denuncia formal respecto a la calidad del servicio humano en los establecimientos mencionados. Señala específicamente que los miembros de seguridad del Hospital San Isidro Labrador le brindan un maltrato, calificando su comportamiento como rudo y tosco. La paciente afirma que este trato inadecuado se extiende a algunos empleados administrativos, lo cual agrava la situación de vulnerabilidad en la que se encuentra al requerir atención médica urgente.
Ante esta problemática recurrente, Espinoza exhorta a las autoridades sanitarias a agilizar los trámites y reparar inmediatamente los equipos médicos. Solicita una revisión técnica intensiva no solo en estos dos hospitales, sino en el resto de establecimientos de salud del país para evitar que otros pacientes sufran la misma situación de abandono técnico, indicó RPP.
