Jean Paul de la Fuente, director de New7Wonders, señaló en una entrevista con RPP que la experiencia turística en Machu Picchu enfrenta observaciones relacionadas con transporte, boletería, servicios y comercialización. El representante de la organización advirtió sobre problemas en la experiencia de visita al santuario y sostuvo que es necesario trabajar en soluciones para preservar la credibilidad del sitio como una de las maravillas del mundo.
Observaciones sobre la experiencia del visitante
De la Fuente explicó que uno de los principales cuestionamientos está relacionado con la experiencia que viven los turistas desde su llegada a Machu Picchu Pueblo hasta el ingreso a la ciudadela inca. "La más importante es que convierten la experiencia en una pesadilla", afirmó al ser consultado sobre las observaciones identificadas por la organización. Según detalló, entre los aspectos observados figuran el transporte, la boletería, el funcionamiento del sistema de tickets, los servicios y el componente comercial alrededor del destino.
El director de New7Wonders indicó que la organización recibe de manera constante mensajes y comentarios de visitantes, tanto peruanos como extranjeros, cuestionando la situación del atractivo turístico. "Cada día [recibimos mensajes] de peruanos, de extranjeros, que nos dicen cómo puede ser que puede continuar a ser maravilla", comentó. De la Fuente señaló que la experiencia del visitante desde el momento que llega a Machu Picchu Pueblo, cuando va a visitar arriba, sube encima a visitar Machu Picchu propio, y el viaje es toda una experiencia que la gente dice no tiene nada que ver con lo que debería ser una maravilla, así lo reportó Clave Nacional.
Objetivo de diálogo y mejora
No obstante, aclaró que el objetivo actual no es retirar el reconocimiento a Machu Picchu, sino impulsar mejoras. "Nosotros estamos acá para buscar una solución", remarcó. El director de New7Wonders agregó que la organización busca dialogar con quienes ocupan o asumirán posiciones de liderazgo para abordar lo que calificó como un problema fundamental y mejorar la experiencia de los visitantes.
La advertencia de New7Wonders se suma a la preocupación por la preservación del sitio arqueológico. La organización ha manifestado que "no se ha producido ningún progreso" para proteger a Machu Picchu como nueva maravilla del mundo, lo que refuerza la necesidad de acciones concretas por parte de las autoridades competentes, información confirmada por Ecuador al Día.
